Tham khảo

Liên hệ xin88 khi bạn cần hỗ trợ

Trang liên hệ là nơi bạn gửi những việc liên quan trực tiếp đến tài khoản: quên mã OTP, nạp MoMo chưa thấy vào ví, hay một ván bàn chơi bị ngắt giữa lúc chia bài.

Trò chuyện trong tài khoảnBiểu mẫu liên hệHỗ trợ tiếng ViệtTra mã giao dịchXác minh ví tài khoản
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
xin88 Liên hệ xin88 khi bạn cần hỗ trợ
xin88 Mở kênh liên hệ đúng với việc bạn cần

Mở kênh liên hệ đúng với việc bạn cần

Trang liên hệ này gom đúng những việc bạn gặp khi dùng ví tài khoản. Bạn mở mục hỗ trợ, chọn nhóm việc — nạp tiền, rút tiền, đăng nhập, kết quả một ván — rồi để lại mã giao dịch. Nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money thì gửi kèm ảnh biên lai và số điện thoại đã đăng ký; chúng

tôi đối chiếu với ví rồi ghi kết quả ngay trên yêu cầu đó. Bàn chơi của Evolution và Pragmatic Play lưu lịch sử ván theo mã, nên khiếu nại về kết quả sẽ được chuyển cho bộ phận kỹ thuật kiểm tra lại. Bạn cũng hỏi ở đây về Roulette Ngày, Điểm Nhấn Crash hay kèo bóng đá ở Thể Thao

Điện Tử.

  • Mã giao dịch cần gửi kèm
  • Ảnh biên lai MoMo, ZaloPay, Viettel Money
  • Số điện thoại đã đăng ký
  • Mã ván khi khiếu nại kết quả
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM

Cách chúng tôi xử lý yêu cầu liên hệ

Yêu cầu gửi vào trang liên hệ đều được ghi thành mã và lưu lại, nên bạn tra lại được toàn bộ nội dung đã trao đổi. Khi một ván có tranh chấp, chúng tôi đọc lịch sử ván do studio công bố chứ không tự đặt lại kết quả. Danh sách nhà cung cấp đang chạy gồm Evolution, Pragmatic Play và PG Soft, mỗi bên có bảng tra mã ván riêng. Với nạp và rút, phần xác minh ví do bộ phận riêng làm, không qua tay người trả lời bạn.

Nhật ký yêu cầu

Mỗi lần bạn gửi, hệ thống cấp một mã yêu cầu. Bạn mở lại mã đó để xem ai đã xử lý, vào lúc nào và kết quả cuối cùng là gì.

Đối chiếu kết quả ván

Khiếu nại về kết quả bàn chơi được đối chiếu với lịch sử ván do Evolution hoặc Pragmatic Play công bố, rồi trả lời bạn bằng đúng mã ván đó.

Xác minh ví riêng

Việc xác minh ví tài khoản và đối chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money do bộ phận riêng phụ trách, tách khỏi người trả lời bạn trong cuộc trao đổi.

Trả lời bằng tiếng Việt

Toàn bộ nội dung trao đổi, kể cả phần giải thích luật chơi hay cách tính kèo bóng đá, đều viết bằng tiếng Việt để bạn đọc lại khi cần.

CHỌN ĐÚNG KÊNH

Chọn đúng kênh để được xử lý nhanh

Ba đường liên hệ dưới đây phục vụ ba tình huống khác nhau, nên chọn đúng kênh thì bạn được xử lý gọn hơn. Việc gấp như nạp MoMo đã trừ tiền mà ví chưa ghi nhận thì vào ô trò chuyện trong tài khoản, vì lúc đó chúng tôi đọc được mã phiên đăng nhập của bạn. Việc cần giấy tờ như xác minh ví hay đổi số điện thoại thì dùng biểu mẫu để đính kèm ảnh. Còn câu hỏi dài về Roulette Ngày, Bingo Vui hay kèo bóng đá thì gửi email, chúng tôi trả lời kèm phần giải thích để bạn đọc lại sau.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong tài khoản

Dùng khi tiền đã trừ mà ví chưa ghi nhận, hoặc bạn bị đẩy ra khỏi phiên đăng nhập. Chúng tôi thấy mã giao dịch và trả lời bạn ngay trên khung trò chuyện.

Biểu mẫu liên hệ

Phù hợp cho việc cần ảnh: xác minh ví, đổi số điện thoại, khôi phục tài khoản. Bạn điền mã yêu cầu, đính ảnh biên lai MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money rồi gửi.

Email hỗ trợ tiếng Việt

Gửi câu hỏi dài về bàn casino trực tiếp, Roulette Ngày hay Thể Thao Điện Tử. Nhớ ghi tên tài khoản trong thư để chúng tôi tra đúng hồ sơ của bạn.

Giải nghĩa các thuật ngữ ở trang liên hệ

Mấy thuật ngữ dưới đây hay xuất hiện khi bạn trao đổi với chúng tôi ở trang liên hệ. Hiểu trước thì yêu cầu của bạn gọn hơn, ít phải hỏi lại, và chúng tôi đối chiếu được nhanh hơn. Phần này chỉ giải thích nghĩa của từ; cách làm từng việc cụ thể nằm ở nhóm câu hỏi bên dưới.

Mã giao dịch là gì?

Là dãy ký tự MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp cho mỗi lần bạn chuyển tiền. Gửi kèm mã này giúp chúng tôi tìm đúng lệnh nạp của bạn.

Xác minh ví tài khoản nghĩa là gì?

Là bước đối chiếu tên và số điện thoại trên ví với dữ liệu bạn đã đăng ký. Bước này giúp tiền nạp và tiền rút về đúng một chủ tài khoản.

Mã yêu cầu dùng để làm gì?

Mỗi lần gửi yêu cầu ở trang liên hệ, bạn nhận một mã riêng. Nhập mã đó để tra lại nội dung, người xử lý và kết quả cuối cùng.

OTP là gì?

Là mã dùng một lần gửi về số điện thoại đã đăng ký, thường xuất hiện khi đăng nhập hoặc xác nhận rút tiền. Bạn không nên chia sẻ mã này cho người khác.

Lịch sử ván là gì?

Là bản ghi từng ván bạn đã chơi, kèm mã ván do studio phát hành. Đây là căn cứ để kiểm tra khi bạn thắc mắc về kết quả.

Kèo trực tiếp là gì?

Là hình thức đặt cược bóng đá ngay trong lúc trận đấu đang diễn ra, tỉ lệ thay đổi theo diễn biến. Bạn xem phần thể thao để biết mục nào đang mở.

Câu hỏi hay gặp về liên hệ xin88

Nếu việc của bạn nằm trong mấy tình huống dưới đây thì không cần chờ lâu. Mỗi câu trả lời đã kèm cách làm cụ thể: gửi gì, gửi ở kênh nào, và chúng tôi đối chiếu với phần nào của ví tài khoản. Đọc qua một lượt trước khi gửi yêu cầu sẽ đỡ phải trao đổi lại. Trường hợp của bạn khác thì cứ mở ô trò chuyện, chúng tôi chuyển sang đúng bộ phận. Lưu ý các kênh này chỉ áp dụng cho tài khoản ở khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Khi bạn đã đăng nhập, ô trò chuyện trong tài khoản là đường nhanh nhất vì chúng tôi thấy được mã phiên và mã giao dịch của bạn ngay lúc đó.

Mở ô trò chuyện, gửi ảnh biên lai và mã giao dịch trong ứng dụng MoMo. Chúng tôi đối chiếu với ví tài khoản rồi báo lại kết quả trên đúng yêu cầu đó.

Dùng biểu mẫu liên hệ, điền số điện thoại đã đăng ký và gửi kèm ảnh giấy tờ nếu hệ thống yêu cầu. Chúng tôi gọi lại để xác nhận trước khi mở lại tài khoản.

Bạn ghi mã ván và thời điểm chơi. Chúng tôi đối chiếu với lịch sử ván do Evolution hoặc Pragmatic Play công bố rồi trả lời bằng chính mã đó.

Gửi email hỗ trợ tiếng Việt hoặc biểu mẫu. Câu hỏi dài về kèo trực tiếp và cách tính tiền thắng nên ghi rõ tên tài khoản để chúng tôi tra đúng hồ sơ.

Bạn gửi được bất cứ lúc nào, yêu cầu xếp hàng và xử lý theo thứ tự. Việc gấp liên quan nạp rút nên gửi qua ô trò chuyện để được ưu tiên.

Trang liên quan

xin88 Vietnam Về chúng tôi Câu hỏi xin88 Đăng nhập Đèn Lồng Megaways